Avis de confidentialité des sites Web de Biogen

Biogen s’engage à respecter votre vie privée et nous comprenons l’importance de protéger les données personnelles et d’appliquer des normes éthiques et légales strictes dans le traitement de ces données. La présente politique de confidentialité explique les politiques et les pratiques élaborées par Biogen Canada Inc («Biogen») pour protéger les données personnelles et respecter les lois applicables en matière de protection des données.

CE QUE NOUS RECUEILLONS

(a) Renseignements que nous recueillons directement auprès de vous

Biogen recueille des renseignements directement auprès de vous lorsque vous choisissez de créer un compte dans nos sites ou dans nos applications mobiles, lorsque vous nous contactez par courriel, ou dans d’autres circonstances où vous nous fournissez des renseignements directement. Vous trouvez ci-dessous des exemples de renseignements que nous pouvons recueillir directement auprès de vous:

• Nom et prénom
• Coordonnées (adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale, etc.)
• Nom d’utilisateur et mot de passe
• Date de naissance
• Préférences de communication
• Âge
• Renseignements professionnels, y compris les antécédents professionnels et universitaires, la qualification, la profession et les domaines de spécialisation.

(b) Renseignements que nous recueillons lorsque vous consultez nos sites Web

Nous avons accès aux types suivants d’information à votre sujet lorsque vous consultez le présent site Web:

Inscription au site Web. Biogen a construit ce site Web pour vous permettre de le consulter et de prendre connaissance des produits et services qu’il offre sans révéler de données personnelles. Si vous choisissez de vous inscrire au site Web pour utiliser les services et fonctions de Biogen, en tant que professionnel de la santé ou en tant que consommateur, nous recueillerons des données personnelles auprès de vous, et ces données peuvent être mises en correspondance pour vous fournir les services ou renseignements demandés ou pour garantir que nous maintenons des données personnelles complètes, à jour et exactes.

Adresse IP. Nous enregistrons l’adresse du protocole Internet (IP) de votre ordinateur lorsque vous consultez ce site Web. L’adresse IP ne vous identifie pas personnellement, mais nous permet de maintenir les communications avec vous pendant que vous naviguez dans le site.

(c) Données personnelles sensibles

Biogen évite de recueillir des données personnelles sensibles. Cependant, dans certains cas rares, notamment pour permettre l’accès aux services de soutien offerts aux patients, Biogen peut avoir besoin de recueillir des données personnelles sensibles, y compris des données médicales. Advenant qu’il soit nécessaire de recueillir des données personnelles sensibles à votre sujet, nous solliciterons votre consentement explicite si la loi en matière de protection des données l’exige.

UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS VOUS CONCERNANT

En fournissant vos données personnelles, vous convenez que, si la loi locale le permet ou si vous avez accepté de recevoir ces communications de notre part, nous pouvons utiliser les renseignements vous concernant:

• pour répondre à vos demandes;
• pour améliorer notre niveau de service;
• pour améliorer le contenu de nos communications;
• pour vous donner des conseils, des renseignements utiles, des nouvelles sur les produits et des mises à jour;
• pour vous mettre au courant de nouveaux produits et services;
• pour demander votre opinion sur nos produits et services;
• pour étudier votre candidature à un poste;
• pour nos propres besoins administratifs et en matière d’assurance de la qualité; et
• à d’autres fins susceptibles d’être décrites dans le présent site Web.

Nous suivrons les principes suivants dans l’utilisation de vos données personnelles:

(a) Limitation

Biogen ne recueillera que les données personnelles nécessaires à un ou plusieurs de nos objectifs commerciaux légitimes, ou si la loi l’exige. En outre, Biogen ne recueillera des données personnelles à votre sujet que par des moyens licites et justes et non d’une façon importune ou déraisonnable.

(b) Objet

Lors de la collecte de données personnelles, Biogen prend des mesures raisonnables pour vous aviser de la nature des données recueillies et dans quel but nous recueillons ces données personnelles. Nous ne les utiliserons que pour les principales raisons déclarées ou les raisons secondaires apparentées.

(c) Divulgation

Biogen vous indiquera les organismes (ou types d’organismes) auxquels nous serions susceptibles de communiquer ces données personnelles, et nous vous fournirons leurs coordonnées au cas où vous souhaiteriez consulter ou mettre à jour les données personnelles que nous détenons sur vous ou vos préférences.

COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES

Veuillez noter que les transferts autorisés de données personnelles à des tiers ou d’autres sociétés au sein du groupe Biogen incluent le transfert de données d’un pays à un autre et peuvent inclure des transferts vers un pays où les lois confèrent une protection différente de celle de votre pays. Dans ce cas, nous prendrons les mesures appropriées pour garantir une protection adéquate des données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

(a) Sociétés affiliées

Nous pouvons divulguer des données personnelles à nos sociétés affiliées pour les motifs décrits dans cette politique de confidentialité. Les sociétés affiliées sont les entreprises sous le contrôle commun de notre société mère Biogen, Inc.

(b) Tiers

Biogen peut recourir à des tiers pour nous fournir des services, ce qui peut nécessiter la divulgation de vos données personnelles à ces tiers. Si nous permettons à un tiers d’avoir accès à vos données personnelles, cet accès ne sera permis que pour des motifs compatibles avec cette politique de confidentialité, et la tierce partie sera tenue de protéger vos données personnelles conformément à l’ensemble des lois en vigueur en matière de protection des données.

(c) Exécution de la loi

Dans certaines circonstances, nous pourrions être appelés à divulguer vos données personnelles en réponse à une ordonnance de tribunal, une assignation, un mandat de perquisition, une loi ou un règlement. Nous prévoyons collaborer dans le cadre de telles demandes, en prenant les mesures nécessaires faire comprendre au demandeur la nature confidentielle des données personnelles qui lui sont confiées. Nous nous réservons également le droit de coopérer avec les autorités chargées de l’application des lois dans le cadre d’enquêtes et de poursuites d’utilisateurs qui enfreignent nos règles ou qui se comportent d’une façon illicite ou pouvant nuire à d’autres personnes ou aux données personnelles dont nous sommes responsables.

(d) Communications liées aux produits

Si vous nous contactez au sujet de votre expérience lors de l’utilisation de l’un de nos produits, nous pourrions au besoin utiliser les renseignements que vous nous fournissez dans le signalement d’une plainte ou d’effets indésirables aux autorités réglementaires pharmaceutiques ou aux organismes de réglementation de la santé à l’échelle nationale et internationale, et conformément à d’autres exigences prévues par la loi.

(e) Transactions structurelles

Nous pourrions divulguer vos renseignements à un tiers en lien avec une réorganisation, fusion ou vente de l’entreprise, une coentreprise, une cession, un transfert ou autre disposition de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions, en tout ou en partie, y compris en lien avec une faillite ou autre procédure similaire.

TÉMOINS ET AUTRES TECHNOLOGIES

Biogen utilise diverses technologies, notamment des balises Internet et des témoins (« cookies » en anglais), pour évaluer la manière dont nos sites sont utilisés, pour personnaliser votre expérience et pour fournir du contenu en ligne adapté à vos intérêts. Les témoins, aussi appelés biscuits, sont de petits fichiers-texte transmis par nos sites Web à votre ordinateur ou à d’autres dispositifs accèdant à Internet. Ces témoins nous permettent de vous distinguer des autres utilisateurs de ce site Web, et d’améliorer ce dernier ainsi que votre expérience utilisateur lorsque vous parcourez ce site Web. Pour plus d’information au sujet des biscuits et autres technologies de collecte de données, veuillez consulter notre politique en matière de témoins et autres technologies.

NOS MESURES DE SÉCURITÉ

Nous tenons à ce que vos données personnelles demeurent en sécurité autant que possible. Nous maintiendrons les niveaux de protection de vos données personnelles conformément aux lois en matière de protection des données et nous utiliserons toutes les ressources techniques disponibles pour prévenir la perte ou l’altération de vos données et pour les protéger contre un accès ou traitement non autorisés. Les mesures de sécurité que nous utilisons pour protéger toutes les données personnelles sont conçues pour atteindre ou dépasser toutes les normes sectorielles visant à empêcher toute intrusion. Toutefois, aucune mesure de sécurité n’est garantie à 100% et vous devez toujours prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles, y compris en veillant à ce que votre logiciel antivirus soit à jour.

LIENS VERS D’AUTRES SITES

Les sites Web de Biogen peuvent également présenter des liens vers des sites Web que vous pourriez trouver utiles et informatifs. Nous n’approuvons ni ne recommandons le contenu ou les services de ces sites, et nous déclinons toute responsabilité quant aux pratiques de confidentialité de ces autres sites. Nous vous encourageons à prendre connaissance de la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez et de la lire.

Biogen pourrait également s’associer à d’autres entreprises pour vous fournir du contenu ou des services de manière commune ou «comarquée» dans le cadre d’un site Web comarqué affichant le logo de Biogen et le logo de l’autre entreprise. Vous devriez lire les politiques de confidentialité particulières des sites comarqués car elles pourraient différer de la nôtre.

NOTRE POLITIQUE CONCERNANT LES ENFANTS

Le contenu et les services du présent site Web sont destinés aux internautes âgés de plus de 18 ans. Le site Web n’est pas conçu pour attirer des utilisateurs mineurs. Si nous apprenons qu’un utilisateur âgé de moins de 18 ans a entré volontairement des données personnelles dans ce site Web, ou qu’un fournisseur a entré des renseignements au sujet d’un patient identifié comme ayant moins de 18 ans, nous supprimerons ces renseignements de nos bases de données actives.

CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS ET VOS DROITS

Nous ne conservons pas vos données personnelles au-delà de la durée nécessaire au motif de leur collecte.

Vous pouvez contacter Biogen à tout moment si vous désirez accéder à vos données personnelles ou si vous avez besoin d’information au sujet des données personnelles que nous détenons à votre sujet (la source des données personnelles, par exemple). Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes et vous pouvez également demander leur rectification ou leur suppression.

Lorsque Biogen traite vos données personnelles en vertu de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans préjudice en nous contactant aux coordonnés indiquées ci-dessous. Cela n’aura pas d’effet sur le traitement de vos données personnelles fondé sur votre consentement antérieur au moment où vous l’avez retiré.

Veuillez noter que certains de ces droits sont limités par les lois applicables en matière de protection des données et que nous avons le droit de recueillir, de traiter et de détenir vos données personnelles pour nous acquitter de nos obligations légales (par exemple: les données concernant un événement indésirable lié à un médicament). Vous pourriez avoir à nous fournir des renseignements supplémentaires pour confirmer votre identité avant que nous puissions accéder à votre demande.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des préoccupations quant à la manière dont vos données personnelles ont été recueillies ou traitées par Biogen, si vous avez des questions concernant cet avis de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits expliqués ci-dessus, vous pouvez contacter l’équipe Biogen chargée de la protection de la vie privée à l’échelle mondiale, à l’adresse privacy@biogen.com.

MODIFICATION DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous n’utiliserons les données personnelles que de la façon décrite dans la politique de confidentialité qui était en vigueur lors de la collecte de ces renseignements. Nous nous réservons toutefois le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment (par exemple, en raison de modifications apportées aux lois en matière de protection des données) en affichant la version modifiée dans ce site Web. Suite à un tel changement, nous prendrons des mesures adéquates et raisonnables pour obtenir votre consentement si nécessaire.

INFORMATION DESTINÉE AUX RÉSIDENTS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN

Selon les lois européennes en matière de protection des données, un « responsable du traitement » est une entité juridique chargée de protéger vos données personnelles et de vous aider à faire valoir vos droits en ce qui concerne la protection des données. Le responsable du traitement de vos données personnelles en lien avec ce site Web est:

Biogen Canada Inc
3250, rue Bloor Ouest
Tour Est, bureau 1200
Toronto ON, M8X 2X9

Vous pouvez contacter le responsable de la protection des données chez Biogen pour le marché européen en envoyant un message par courriel à l’adresse: privacy@biogen.com.

Si vous le jugez nécessaire, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité locale chargée de la protection des données si vous pensez qu’il y a eu atteinte à vos droits en matière de vie privée. Vous pouvez trouver les coordonnées de l’autorité locale de protection des données en ligne à l’adresse:
https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Politique en matière de témoins et autres technologies

Témoins

Nous recueillons des renseignements sur votre utilisation du présent site Web à partir de témoins (aussi appelés biscuits) et de technologies similaires. Les témoins sont de petits fichiers-texte qui sont placés par ce site Web sur votre ordinateur ou autre dispositif accédant à Internet, et qui nous permettent de vous reconnaître et de conserver vos préférences lorsque vous revenez dans notre site Web. La technologie des biscuits recueille des données issues du parcours de navigation qui ne permettent pas une identification personnelle, mais qui reflètent l’activité des internautes dans le site Web. Cela nous aide à personnaliser l’expérience utilisateur et à anticiper les sujets qui intéresseront l’utilisateur, en surveillant la consultation des domaines fréquemment visités et en modifiant les services et l’information en fonction des besoins des visiteurs.

Nous utilisons les types de témoins suivants:

• Témoins nominatifs: définis par le site Web apparaissant dans la fenêtre du navigateur; ils sont identifiés par le nom de domaine dans la barre d’adresse de la fenêtre du navigateur.
• Témoins temporaires: expirent à la fin de la session de navigation, entre le moment où un internaute ouvre la fenêtre du navigateur et celui où il quitte le navigateur.
• Témoins permanents: «persistent» (sont enregistrés) sur le dispositif à la fin d’une session de navigation et permettent donc de mémoriser les préférences ou les actions de l’internaute en prévision de son retour dans le site Web.

Nous utilisons des témoins dans ce site Web pour:

• diriger les internautes vers les sections pertinentes du site Web;
• veiller à ce que le site Web s’affiche de façon uniforme d’un navigateur ou dispositif à l’autre;
• permettre le bon fonctionnement des parties complexes du site Web; et
• tenir des statistiques cumulatives sur les visites effectuées afin de nous aider à améliorer la performance du site.

Voici les témoins particuliers que nous utilisons dans le présent site Web et quelques renseignements sur leur fonctionnement:

Lorsque vous consultez notre site Web, nous n’autorisons pas d’autres sites ou tiers à utiliser nos témoins pour leurs propres besoins dans votre ordinateur.

Balises Internet

Il se peut que nous utilisions parfois des balises Internet (également appelées marqueurs Internet, balises d’action, pixels invisibles, pixels-espions ou GIF invisibles) dans ce site Web. Nous pouvons déployer ces balises et ces témoins par l’entremise d’un partenaire de services analytiques sur le Web, qui pourra repérer et stocker les données respectives, y compris votre adresse IP, dans un pays étranger susceptible de protéger les données personnelles différemment du pays où elles sont recueillies. Ces balises sont installées sur diverses pages de ce site Web et nous utilisons cette technologie pour mesurer les réponses de l’internaute enregistré à nos sites Web, notamment le nombre d’ouvertures de page et l’information qui y est consultée, et pour mesurer l’utilisation de cette page.

Google Analytics

Le présent site Web utilise Google Analytics, un service statistique Web fourni par Google, Inc. («Google»). Google Analytics utilise des témoins. L’information générée par les témoins au sujet de votre utilisation de ce site Web est généralement transférée vers un serveur Google aux États-Unis et y est conservée. Étant donné que nous avons activé une « anonymisation du protocole Internet » dans ce site Web, Google raccourcit votre adresse IP à un point au sein de l’Espace économique européen avant le transfert vers les États-Unis. Cela signifie que l’adresse IP complète ne sera transférée à Google aux États-Unis que dans des circonstances exceptionnelles pour y être raccourcie.

Google utilisera l’information reçue pour fournir à Biogen les services demandés, notamment pour évaluer votre utilisation de ce site Web, pour compiler des rapports sur l’activité du site Web et pour fournir d’autres services associés à l’usage du site Web et à l’usage d’Internet. L’adresse IP fournie par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas intégrée à d’autres données Google.

Comment puis-je contrôler les témoins utilisés dans ce site Web?

La plupart des navigateurs permettent à l’utilisateur d’en régler les paramètres pour contrôler les témoins. Vous pouvez régler votre navigateur de façon à recevoir une notification lors de la réception d’un témoin, ce qui vous permet de décider si vous souhaitez l’accepter ou non. Toutefois, certains éléments du site Web sont susceptibles de ne pas fonctionner correctement ou totalement si vous n’acceptez pas un biscuit particulier.

Vous pouvez empêcher Google de recueillir et de traiter vos données (y compris votre adresse IP) en lien avec votre utilisation de ce site Web, en téléchargeant et installant le module pour navigateur disponible à l’adresse
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Si vous n’autorisez pas les biscuits de notre site Web, certains contenus et fonctionnalités risquent d’être affectés et pourraient ne pas fonctionner correctement.

Pour en savoir plus sur les témoins, notamment pour découvrir lesquels ont été installés et comment les supprimer, consultez www.allaboutcookies.org.

Modification de la politique concernant les témoins

Il se peut que nous mettions à jour la politique en matière de témoins pour notre site Web. Nous vous recommandons donc de relire cette politique chaque fois que vous accédez à notre site Web pour être adéquatement renseigné(e) sur la façon dont nous utilisons les témoins et la raison pour laquelle nous les utilisons.